У трекера есть буферная память и все данные и настройки, какое-то время, все равно сохраняются и передаются до восстановления связи.
Если отключится WI-FI на самом трекере: нужно просто нажать кнопку на матрасе и перезапустить WI-FI, кнопка легко прощупывается, поэтому снимать простынь не нужно.
Если произошло отключения света: трекер работать не будет, он как и большинство приборов работает от сети. Трекер запоминает все настройки и самостоятельно подключится к сети, после возобновления подачи питания.

Трекер - не медицинское устройство, и он не дает 100% точности. Важна общая динамика в данных, а не точность в одном, определенном моменте! Мониторинг средних значений поможет увидеть аномалии и проанализировать причины их появления.
Важно учитывать следующие моменты:

• Место расположения датчика: разные датчики на разных местах/частях тела могут показывать абсолютно разные значения, и это логично.
• Время измерений: один и тот же прибор, при измерениях в разное время, может давать разный результат. Например, медицинский тонометр измеряющий давление два раза подряд, с высокой вероятностью покажет разный результат. Мы не можем гарантировать, что данные с различных устройств будут совпадать, но они будут сопоставимые в определенных границах и позволят видеть общую картину и тенденции.

Это приведет к искажению данных, однако длительное динамическое наблюдение позволяет делать выводы о средних показателях, и регулярные выбросы именно из средних значений - повод обратить внимание на нестабильный показатель.
Если наличие кота или собаки - регулярный паттерн, это не должно повлиять на динамику в данных, критичные сигналы и отклонения все еще будут заметны. Если же с любимцем в кровати вы привыкли находиться перед сном, но не во время его - то данные во время сна не будут искажены, система считывает информацию о том, когда вы оказались в постели и когда уснули.
Если период лежания на кровати меньше трех часов, отчет не формируется вовсе, что позволяет собирать только те данные, которые связаны с ночным сном.

В рамках предоставляемого гарантийного срока, при возникновении вопросов к работе трекера, можно обратиться к сервисной службе Аскона. По результату обращения осуществляется выезд специалиста и замена трекера.

Базовая гарантия на матрас - 18 месяцев
Расширенная гарантия на матрас - 10 лет (при покупке матраса с чехлом)
Базовая гарантия на датчик - 1 год
Расширенная гарантия на датчик - 10 лет (в рамках данной гарантии осуществляется выезд специалиста и при необходимости ремонт или замена трекера)
Трекер в случаях неисправности может быть демонтирован из матраса и заменен на новый, матрас для этого менять не нужно.
Блок питания в данной конструкции выносной и даже при отказе работы через несколько лет, его легко заменить на новый (аналогично зарядкам на телефон).
Матрас с трекером прошел все стандартные для продукции Аскона испытания в лаборатории на безопасность и долговечность, и был прокатан роликом в 150 килограмм 50 тысяч циклов, что приравнивается к 30 годам интенсивной эксплуатации.

Наша жизнь проходит в постоянном контакте с источниками излучения. В современном доме полно других источников излучения. Например, микроволновка или мобильный телефон. Микроволновка при временной работе выдает излучение в несколько раз больше, чем трекер при постоянном подключении к сети. А сотовый телефон излучает каждого из нас ежедневно, ведь находится с собой практически 24/7 (даже ночью на тумбе, рядом с кроватью).

Многим неудобно спать с чем-то на руке, будь то часы или кольцо.
Не нужно постоянно заряжать, не надо помнить про зарядку и выбирать между комфортным сном и сбором данных для его контроля.
Например, смарт часы - ночью часы либо надо иметь на руке, чтобы отслеживать параметры сна, либо класть на зарядку, чтобы утром их одеть и пользоваться. Если говорить про браслеты, специальные кольца, то они хорошо держат зарядку и есть риск пропустить момент зарядки, и девайс разрядится в самый нужный момент и не соберет данные.
Если отключается WI-FI трекера, то несмотря на это данные продолжают собираться (копятся на внутренней памяти устройства) и после восстановления связи загружаются все равно.
Также носимые устройства не отслеживают наружную температуру и влажность!!! Трекер такие данные собирает. А это крайне важно знать и понимать, особенно в сезон отопления, а также людям, у которых есть кожные заболевания (псориаз, дерматит - для этих категорий людей влажность критически важна).

Это уникальный, высокотехнологичный продукт для российского рынка. Если вы собирались поменять матрас и купить себе новый, то лучше купить сразу с системой мониторинга сна и сэкономить средства на дополнительные девайсы.
Данный продукт - это премиальные технологии для здорового и комфортного сна.
Матрас создан из высококачественных материалов премиум класса и адаптирован для трансформируемых оснований, что делает комфортным не только сон, но и отдых и даже работу.
В состав входит датчик и система мониторинга основных параметров сна, наружной температуры и влажности в спальне, позволяя отслеживать и создавать идеальные условия для сна. В одном девайсе такого функционала, кроме нашего матраса, пока нет.

Обращаться для обновления трекера не нужно, все обновления производятся через приложение.
Весь гарантийный период трекер будет поддерживаться приложением.

Потребление энергии датчиком равносильно потреблению обычной зарядки для мобильного телефона. Высочайшее качество продукции и стандартов производства делают использование полностью безопасным.